Follow-Up Boss Review: Das beste Immobilien-CRM für Teams?

 Verfolgen Sie die Posteingang- und SMS-Funktion von Boss.

Wenn man bedenkt, dass erstaunliche 41% der heutigen Agenten in Teams arbeiten, war es nur eine Frage der Zeit, bis sich jemand entschied, ein Immobilien-CRM ausschließlich für Teams zu erstellen. Geben Sie Follow-up-Chef.

In den letzten Jahren hat Real Estate CRM Follow-Up Boss leise begonnen, den Team-Markt zu dominieren.

Tatsächlich waren sie so erfolgreich, dass erstaunliche 9 der Top-50-Teams für echte Trends für 2018 Follow-up-Tools verwenden, um Leads zu binden, zu pflegen und zu schließen.

Dieser Erfolg hat auch einen guten Grund. Follow-up-Chef bietet Top-Regal Lead-Organisation, Marketing, Reichweite und Pflege Optionen für Teams und kleine Makler gleichermaßen. Es tut es auch in schlanken, einfach zu bedienende Plattform, die die meisten Agenten in sehr schnell zu Hause fühlen.

Wie viel kostet die Nachsorge?

Hier finden Sie eine kurze Aufschlüsselung der Preise für Follow Up Boss für Teams.

Nachverfolgung der Preise: 2020

Planen
Preis pro Jahr
Max Benutzer
Monatlicher Preis pro Benutzer
Unser Team
$69
3
$23.00
Gegründet
$159
5
$31.80
Wachstum
$239
10
$23.90
Erweiterung
$399
25
$15.96

Obwohl wir fest davon überzeugt sind, uns eher auf den potenziellen ROI als auf die Kosten zu konzentrieren, erkennen wir an, dass für viele Agenten, die neue Teams gründen, das Geld knapp sein kann.

Zum Glück ist Follow Up Boss für Teams sehr attraktiv. Noch besser ist, dass ihre Preise auf weniger als eine (billige) Tasse Kaffee pro Agent und Tag reduziert werden, wenn Sie für 4 oder mehr Agenten kaufen.

Beachten Sie, dass wir hier jährliche Preise angeben, da sie eine kostenlose Testversion anbieten, die für die meisten lang genug sein sollte, um zu sehen, ob sie All-In gehen wollen oder nicht.

Wie Sie sehen können, fallen die Preise ziemlich dramatisch, wenn Sie Ihr Team skalieren. Die Kosten pro Benutzer werden mehr als halbiert, wenn Sie vom Team zu Expansionsplänen wechseln.

Während dies eindeutig eine Möglichkeit für Follow-Up-Teams ist, mittlere bis große Teams oder kleine Brokerages anzusprechen, sollte es beruhigend sein zu wissen, dass Ihr Softwareaufwand pro Teammitglied mit zunehmendem Wachstum nur erschwinglicher wird.

Billiger als Contactly oder Top Producer, aber nicht ganz so billig wie Liondesk (siehe unsere ausführliche Überprüfung von LionDesk hier) für Solo-Agenten, Follow Up Boss trifft einen schönen Sweet Spot für Team-Preise.

Glocken & Pfeifen sind in jedem Preispunkt enthalten

Follow Up Boss ist nicht nur für kleine und große Teams attraktiv, sondern hat auch das Spielfeld in Bezug auf Funktionen geebnet.

Anstatt ihr Produkt mit weniger Funktionen zu niedrigeren Preisen zu humpeln, bietet Follow Up Boss Teams das gesamte Schießspiel in JEDER Preisstufe. Das bedeutet, dass Sie durch das Upgrade keine besonderen Funktionen erhalten, sondern nur die Möglichkeit, weitere Benutzer hinzuzufügen.

Die einzige Ausnahme von dieser egalitären Preisstruktur ist die integrierte Anruffunktion, auf die wir später eingehen werden. Das heißt, dieses Add-On ist auf jeder Stufe identisch und nicht jedes Team wird es wollen oder brauchen.

Einfach zu bedienen Sauberes, funktionales Layout

Follow Up Boss Screenshot

Wie die meisten guten CRM ist Follow Up Boss die einzige App neben dem MLS, in der Ihre Agenten jeden Tag den größten Teil ihrer Zeit verbringen. Glücklicherweise, Follow-up-Chef nahm sich die Zeit und Mühe, ihr CRM zu einem angenehmen Ort zu machen, an dem man Zeit verbringen kann.

Vom Dashboard bis zu den Berichtsbereichen verwendet Follow Up Boss ein sauberes, attraktives und gut gestaltetes Layout, das logisch und intuitiv erscheint, wenn Sie mit CRMs vertraut sind.

Wenn Sie neu in der Welt der CRMs auf der anderen Seite sind, wird die Hauptfunktionalität des CRM im Klartext beschriftet; Posteingang. Menschen. Kalender. Ftigt. Berichterstattung.

Selbst wenn Sie noch nie ein CRM in Ihrem Leben verwendet haben, sollten die meisten Benutzer in der Lage sein, mit minimalem Training in Follow-up-Prozesse einzusteigen.

Das heißt, Follow Up Boss beinhaltet auch das Onboarding für neue Teammitglieder, die möglicherweise einen kleinen Schub benötigen.

Drag & Drop macht das Leben einfacher für neue & Power-User gleichermaßen

Follow-up und Drag & Drop für Deal Pipeline

Eines der frustrierendsten Dinge beim Erlernen einer neuen Software ist es, herauszufinden, wie grundlegende Änderungen vorgenommen werden können.

Die Suche nach einem winzigen Zahnradsymbol oder einer „Bearbeiten“ -Schaltfläche, um einfache Änderungen vorzunehmen, ist für neue Benutzer ein Problem und verlangsamt, schlimmer noch, Ihre Hauptbenutzer.

Um dies auszugleichen, nahm sich Follow Up Boss nicht nur die Zeit, die Bearbeitung logisch und nahtlos zu gestalten, sondern folgte auch den neuesten UI-Standards wie Drag & Drop, um das Leben aller zu erleichtern.

Zum Beispiel, mit einer Reihe von Karten in der Transaktionsmanagement-Seite konfrontiert (genannt „Angebote“ in Follow-Up-Chef) die meisten Benutzer wollen nur die verdammten Karten von Abschnitt zu Abschnitt ziehen. Follow-up-Chef mit Bedacht verwöhnt diesen Drang.

Kernfunktionen: Follow-up, Pflege, E-Mail, Text, Telefon & Automatisierung

Follow Up Boss Dashboard

Wie bereits erwähnt, kann Follow Up Boss viele der Apps ersetzen, die Ihre Agenten oder ISAs täglich verwenden. Die meisten, wenn nicht alle ihre Kernfunktionen außerhalb der Suche in der MLS und der Erstellung von Präsentationen können direkt über die Follow-Up-Boss-App ausgeführt werden.

Follow-up Boss mobile App Screenshot

E-Mail-Protokollierung, Vorlagen, Tropfkampagnen & Mehr

Da die überwiegende Mehrheit Ihrer Leads heutzutage aus dem Internet stammt, ist es sinnvoll, sich auf E-Mails zu konzentrieren.

Aus diesem Grund sehen Ihre Agenten, wenn sie sich jeden Morgen bei Follow Up Boss anmelden, ihren E-Mail-Posteingang ohne die übliche Unordnung.

Agenten können auch schnell und einfach E-Mails entweder von Grund auf neu erstellen oder eine der Hunderten von E-Mail-Vorlagen verwenden, die in Follow Up Boss enthalten sind, Leads zu Tropfkampagnen hinzufügen oder daraus entfernen oder Massen-E-Mails an eine bestimmte Zielgruppe von Leads einrichten.

Möchten Sie einen Hot Pocket-Eintrag versenden, den Ihr Freund nur an Ihre besten Leads senden muss, die im letzten Monat auf E-Mails oder Anrufe geantwortet haben? Möchten Sie eine Shake the Tree-E-Mail an Leads senden, die keine E-Mails mehr öffnen? Ohne Probleme. Beides können Sie mit wenigen Klicks erledigen.

SMS: Autoresponder, aber keine Textautomatisierung für Tropfkampagnen

Für viele der Leads, die Sie erhalten, hat eine Textnachricht eine viel, viel höhere Öffnungsrate als eine E-Mail oder Voicemail. Tatsächlich überprüfen viele Millennials alle ihre Anrufe, antworten jedoch sofort auf einen Text.

Aus diesem Grund können Sie mit Follow up Boss nicht nur Leads direkt aus der App in Textform senden, sondern auch Text-Autoresponder einrichten, die Sie Online-Leads aus Lead-Quellen wie Ihrer IDX-Website, Zillow, Realtor und mehr zuweisen können.

Was es jedoch nicht kann, ist die Integration von Textnachrichten in ihre Tropfkampagnen, die in Follow-Up-Kampagnen als „Aktionspläne“ bezeichnet werden. Das heißt, sie bieten Integrationen mit Auto-SMS-Diensten wie Riley an, wenn Sie auf Tropf-SMS eingestellt sind.

Ein kleines Ärgernis für Agenten mit Leads, die schwere Texter sind, aber da automatisierte Texte rechtlich immer noch eine Grauzone sind, könnte dies das Beste sein.

Anrufen

Follow Up Boss kann neben E-Mails und Texten auch Anrufe bei einzelnen Leads protokollieren und Agenten direkt über die mobile App anrufen lassen.

Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen Ihrer Telefon-App, SMS und Ihrem CRM jonglieren müssen. Mit Follow Up Boss müssen Sie das CRM nie verlassen …

Aus diesem Grund ist gutes Design entscheidend, damit Ihre Agenten in neue Technologien eintauchen können. Wenn die App hässlich oder klobig zu bedienen ist, überspringen Agenten sie einfach und rufen oder mailen selbst. Wir hoffen, dass sich andere CRM-Unternehmen hier Notizen machen. Design ist wichtig!

Integrierte Anruffunktion für ISAs oder Top-Produzenten

Der integrierte Dialer von Follow Up Boss

Für Teams mit ISAs oder Top-Produzenten, die Dutzende von Anrufen pro Tag tätigen müssen, bietet Follow Up Boss eine optionale integrierte Anruffunktion für 79 USD pro Agent und Monat an.

Während dies ein bisschen steil klingen mag, ist es ein Agent von Agent Kosten, so können Sie entweder nur für Ihre ISA aktivieren oder vielleicht bieten es als Add-on für Top-Produzenten.

Mit den integrierten Anruffunktionen können Ihre Mitarbeiter oder Agenten nicht nur Anrufe innerhalb der App starten, sondern auch die Anrufzeit automatisch protokollieren und Benutzer auffordern, Anrufe zu bewerten und Notizen zu machen. Noch besser, Sie können Anrufe aufzeichnen und verpasste Anrufe und Voicemails werden in Ihrem Posteingang angezeigt.

Anrufe können dann an die Zellen des Agenten im Round-Robin-Stil oder an bestimmte Agenten oder Gruppen von Agenten weitergeleitet werden, wo immer sie sich befinden. Der erste Agent zu holen bekommt die Führung.

Das bedeutet, dass Ihr ISA den ganzen Tag im Büro bleiben und dann sofort einen heißen Lead an Sie weiterleiten kann, wenn Sie vor Ort sind.

ISAs haben sogar Zugriff auf Ihren Kalender und können Termine und Anrufe für Agenten direkt vom Follow-up-Chef aus planen, ohne mit Ihrem Zeitplan in Konflikt zu geraten.

Berichterstattung & Transaktionsmanagement

Follow Up Boss ‚Transaction Management

Follow Up Boss bietet auch robuste Berichts- und Transaktionsmanagementfunktionen, mit denen Agenten Geschäfte im Auge behalten und Teamleiter die Leistung von Agenten oder ISA im Auge behalten können.

Möchten Sie sehen, wie lange Ihr Telefon bei jedem Anruf ausgibt? Welche Agenten beantworten Leads am häufigsten oder am schnellsten? Sie können sogar ein Property Hot Sheet mit Eigenschaften generieren, die das größte Interesse geweckt haben.

Wie der Rest der App können Agenten mit der Transaktionsverwaltungsfunktion Karten ziehen und ablegen, was eine schnellere Lernkurve bedeutet.

Integrationen & API

Follow Up Boss ‚Integrationen

Follow Up Boss bietet eine direkte Integration mit den üblichen Verdächtigen, wenn es um Leads wie Zilllow, Realtor, Bold Leads, Placester, IDX Broker, Ihomefinder, Zurple und mehr geht. Alle Lead Source Integrationen finden Sie hier.

Es bietet auch Integrationen mit Riley, Mail Chimp. Unbounce, Agentology, Dotloop und mehr. Dies erleichtert das Ausfüllen der Dienste oder Funktionen, die Sie möglicherweise hinzufügen möchten, wenn Sie wachsen. Möchten Sie mehr Video integrieren? Fügen Sie auf BombBomb. Möchten Sie mit dem Erstellen und Verfolgen von Zielseiten für Ihre PPC-Kampagnen beginnen? Sie können Unbounce-Leads direkt in Follow-up-Kampagnen aufnehmen.

Direkte IDX-Integration

Eine weitere coole Funktion, die Follow Up Boss bietet, ist die direkte Integration in IDX-Websites. Sie können nicht nur Leads importieren, sondern auch Follow-up basierend auf der letzten Aktivität, der Anzahl der angezeigten Immobilien, dem Preis und mehr priorisieren. Sie können auch ihre gespeicherten Suchanfragen anpassen oder Text oder Anruf, um Eigenschaften zu besprechen, die sie gespeichert haben.

Bisher wird diese IDX-Integration nur mit Ylopo, Sierra Interactive, Curraytor, Gatlindesign und Union Street Media angeboten.

Kundendienst

Nachbereitung Boss bietet auch ein kostenloses Onboarding an und hilft Ihnen und Ihrem Team, schnell auf ihrer Plattform zu arbeiten.

Für regelmäßige kunden service fragen, sie können kontaktiert werden durch telefon oder e—mail von 8:00 bin-8:00 pm Montag-Freitag.

30,000 Fuß Ansicht

Wenn Sie daran denken, ein Team zu gründen, und ein schlankes, erschwingliches und benutzerfreundliches Immobilien-CRM wünschen, ohne auf den Schnickschnack zu verzichten, sollte Follow Up Boss ganz oben auf Ihrer CRM-Liste stehen.

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